Pickstar Việt Nam - Trang chủ
google-provider

Đăng nhập bằng Google

0

Giỏ hàng

Trang chủ

Mua sắm

Giới thiệu

Hoạt động

Chính sách và Liên hệ

Tin tức

Trở thành đại lý

091 505 7777

Chính sách vận chuyển & giao nhận

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Pickstar Việt Nam

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn trên toàn quốc. Pickstar luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong điều kiện tốt nhất và trong thời gian ngắn nhất.

1. Phạm vi vận chuyển

Pickstar hiện hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc, bao gồm các khu vực:

  • Nội thành các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng…)

  • Ngoại thành, huyện, xã và các khu vực tỉnh lẻ

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng chính xác (tên, địa chỉ, số điện thoại) để đảm bảo quá trình giao hàng không bị gián đoạn.

2. Thời gian giao hàng (dự kiến)

Khu vực giao hàng Thời gian dự kiến
Nội thành 1 – 3 ngày làm việc
Ngoại thành & nông thôn 3 – 7 ngày làm việc
Giao hàng nhanh (nội thành) Có thể hỗ trợ giao trong ngày (tuỳ khu vực và đơn vị vận chuyển)

Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, lễ Tết hoặc các sự kiện đặc biệt.

3. Chính sách phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.

  • Với đơn hàng dưới 500.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (Giao hàng tiết kiệm, J&T, Viettel Post...).

  • Trường hợp giao hàng gấp hoặc yêu cầu giao ngoài giờ hành chính, phí giao hàng có thể thay đổi tùy thỏa thuận.

4. Quy trình giao nhận hàng hóa

Bước 1: Quý khách đặt hàng và nhận được xác nhận đơn hàng từ hệ thống Pickstar qua SMS hoặc email.
Bước 2: Đơn hàng được xử lý và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24h làm việc.
Bước 3: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao để xác nhận thời gian và địa điểm.
Bước 4: Quý khách kiểm tra hàng hoá, ký nhận và thanh toán (nếu chọn hình thức COD).

Khuyến nghị: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu có dấu hiệu hư hỏng, giao sai hoặc thiếu hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

5. Hỗ trợ & phản hồi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 090 865 89 99

  • Zalo / Messenger / WhatsApp / Telegram: Tìm theo số điện thoại trên

  • Email: pickstarvietnam@gmail.com

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8h30 đến 21h00 mỗi ngày.

Pickstar Việt Nam – Bền bỉ qua từng trận đấu
Chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tin cậy nhất cho mọi khách hàng trên toàn quốc.